عامل التمیز
البروتوكول مدونة لقواعد السلوك بين الدول وذلك لتسھيل عملية الإتصال والتفاعل بين الأمم بإختلاف ثقافاتھم وعاداتھم ولتوصيل الرسالة المرجوة بفعالية وإحترام.
وايضا لم يعد يقتصر البروتوكول على السفراء والتواصل الدبلوماسي بين الدول، بل تعدى إلى المنظمات والشركات التي تعمل على نطاق عالمي، حيث أنّ أغلب ھذه الشركات والمنظمات لديھا كوادر من مختلف الجنسيات بخلفياتھم الثقافية المنوعة وتحتاج لنمط وأسلوب تواصل عملي يرتقي للعالمية وذلك للتواصل بإحترام ورقًي بطريقة مھنية عالية تعكس صورة مشرفة عن الشخص والمؤسسة والوطن.