التميز في الخدمة
الرئيسية / خدماتنا
المنافسة عالمیا
عالم الأعمال العالمي یحتم الآن على أھمیة تواجد أفراد محترفین كل حسب مھنته، حیث یمتلكون العلم وقدرات التفكیر والإبتكار والثقافة ومھارات التواصل والتعامل مع الآخرین بإختلاف ثقافاتھم وعاداتھم.
السمة الممیزة لنجاح الشركة أو فشلھا ھـو إحترافیة فریق العمل ومستوى أخلاقیات العمل ومدى معرفة الموظفین بقواعد الآداب والسلوك المھني المحترف والثقة بالنفس والأداء الراقي فیما بینھم ومع عملائھم.
نقدّم البرامج التدریبّیة التالیة:
خدمة العملاء
المبیعات
مھارات الإتصال والكتابة
فن التواصل مع الثقافات المتعددة
مھارات التواصل (الشفھي والكتابي ولغة الجسد)
كیف تعبر عن رأیك دون الإساءة للآخرين
أنماط التواصل المختلفة
الإقناع والتأثیر بإستخدام الذكاء العاطفي
مھارات العرض والتفاعل مع الجمھور
البرمجة اللغویة العصبیة للتواصل الفعال
مھارات الكتابة المھنیة
الضیافة
معاییر الضیافة السویسریة
آداب المائدة العالمیة
إتیكیت الشاي الانجلیزي