Bank Muscat – Business Etiquette & Client Networking

Two-day workshop delivered in English by our Founder & CEO, Ms. Rima Arab, to Bank Muscat Relationship Managers.

Tuesday January 23, 2018
bankmuscat

Two-day workshop delivered in English by our Founder & CEO, Ms. Rima Arab, to Bank Muscat Relationship Managers. This training refined their Business Etiquette skills, enhanced their first meeting etiquette, and refined their verbal and non-verbal intelligence. Professional business communication and business luncheon etiquette were reviewed and discussed. Lastly, participants learnt how to maintain excellent client relationships and successfully manage their client network.

The trainer used her bilingual skills and was open to ideas. The style of the trainer was the key to keep my attention on the topic.”

ورشة عمل مدتها يومان باللغة الإنجليزية من تقديم السيدة ريما عرب الرئيس التنفيذي للشركة.

صممت هذه الدورة لتناسب الاحتياجات التدريبية لمديري علاقات عملاء بنك مسقط. احتوت الدورة على تعريف البروتوكول والإتكيت المهني ومتى يستخدم الاتيكيت المحلى الاجتماعي عند التواصل مع العملاء. بالإضافة الى صقل مهارات التواصل عبر استخدام أدوات الذكاء الشفهي وغير الشفهي والقدرة على قراءة الأخرين من خلال لغة الجسد. تم استعراض ومناقشة كيفية الحفاظ على علاقات ممتازة مع العملاء وإدارة شبكة عملائهم بنجاح.

“كانت الدورة متميزة بإمتياز. لأول مرة أطلع على فن وتقنيات للتعامل مع عدة أصناف من الناس وفي ظروف مختلفة”